تقدم إعادة الاستهداف، المعروفة أيضًا بإعادة التسويق، فائدة لكل من المستهلك والتاجر في نظام التسوق عبر الإنترنت.
ماهي فائدة إعادة الاستهداف لكل من المستهلك والتاجر؟
فائدتها للمستهلك:
1. تجربة مخصصة:
توفر إعادة الاستهداف للمستهلك تجربة تسوق مخصصة، وذلك من خلال عرض إعلانات ذات صلة بالمنتجات التي شاهدها أو أبدى اهتمامًا بها سابقًا. إذ يمكن أن يساعد هذا النهج المخصص المستهلك في اكتشاف المنتجات التي يهتم بها حقًا.
2. تذكير بالاهتمام:
تعمل إعادة الاستهداف كتذكير للمستهلك بالمنتجات التي فكر في شرائها ولكن تخلى عنها في عربة التسوق أو جلسة التصفح. لذلك، يمكن أن يدفع هذا التذكير المستهلك إلى إعادة زيارة الموقع الإلكتروني وإكمال عملية الشراء.
3. عروض مخصصة:
غالبًا ما تتضمن إعادة الاستهداف عروضًا مخصصة. على سبيل المثال: الخصومات، العروض الترويجية، أو الشحن المجاني. وذلك لتحفيز المستهلك على إجراء عملية شراء. وقد يستفيد المستهلك من الصفقات الحصرية المصممة خصيصًا لتفضيلاته وسلوك التسوق لديه.
4. اكتشاف المنتج:
يمكن لإعادة الاستهداف تعريف المستهلك بمنتجات أو بدائل جديدة بناءً على تاريخ تصفحه وتفضيلاته. كما يمكن أن يساعد هذا المستهلك على استكشاف الخيارات التي ربما لم يفكر فيها في البداية.
فائدتها للتاجر:
1. زيادة التحويلات:
تساعد إعادة الاستهداف التاجر على زيادة معدلات التحويل من خلال إعادة التواصل مع العملاء المحتملين الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجاته. ومن خلال تذكير المستهلكين باهتمامهم الأولي، يمكن للتاجر دفعهم نحو إكمال عملية الشراء.
2. تحسين العائد على الاستثمار:
عادةً ما تحقق حملات إعادة الاستهداف عائدًا أعلى على الاستثمار (ROI) مقارنة بأساليب الإعلان التقليدية. وذلك من خلال استهداف المستهلكين الذين هم بالفعل على دراية بالعلامة التجارية أو المنتجات، إذ يمكن للتاجر تحقيق نتائج أفضل بأمواله الإعلانية.
3. تعزيز تذكر العلامة التجارية:
تعمل إعادة الاستهداف على تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتذكرها بين المستهلكين، وذلك من خلال إبقاء منتجات التاجر في صدارة الأذهان. ومع رؤية المستهلكين لإعلانات إعادة الاستهداف عبر منصات مختلفة، من المرجح أن يتذكروا العلامة التجارية ويفكروا في شرائها في المستقبل.
4. الاستهداف المجزأ:
يسمح إعادة الاستهداف للتاجر بتقسيم جمهوره بناءً على إجراءات أو سلوكيات محددة، مما يتيح استراتيجيات إعلانية أكثر استهدافًا. كما يمكن للتاجر تخصيص إعلانات إعادة الاستهداف الخاصة به لشرائح مختلفة من الجمهور، مما يحسن من أهمية وفعالية حملاته.
بشكل عام،
تفيد إعادة الاستهداف المستهلكين من خلال توفير تجربة تسوق مخصصة، والتجار من خلال زيادة التحويلات وتحسين العائد على الاستثمار وتعزيز تذكر العلامة التجارية وتمكين الاستهداف المجزأ.
وعند استخدام إعادة الاستهداف بشكل استراتيجي، يمكن أن تخلق وضعًا مربحًا للطرفين في رحلة التسوق عبر الإنترنت.
نصيحتي لك كمستهلك..
لاتستعجل وتسوق بذكاء 😉 ولا تندفع لاتخاذ قرار خاطئ بشأن الشراء.
نتمنى لك أطيب الأوقات، شارك المدونة للفائدة المرجوة، ودمت بسعادة 🙂
